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1. Bitte prüfen Sie, ob Sie versehentlich die Feststelltaste (zur Groß- und Kleinschreibung) aktiviert haben. Diese müssen Sie zur korrekten Eingabe Ihres Benutzernamens und Passwortes deaktivieren.
2. Ihnen ist Ihr Benutzername nicht mehr bekannt: Haben Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet?
Im Zweifel wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.
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3. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Passwort korrekt eingegeben wurde. Tippen Sie das Passwort händisch ein, um Fehler durch eine Autofill-Korrektur zu vermeiden.
4. Ihnen ist Ihr Passwort nicht mehr bekannt:
Mit dem folgendem Link können Sie Ihr Passwort auf unserer Website zurücksetzen, einfach klicken und die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos angeben.
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5. Sie haben sich registriert, aber den Aktivierungslink für ihr Abo nicht erhalten oder innerhalb von 24 Stunden nicht aktiviert:
Hier wenden Sie sich bitte ebenfalls an unser Service-Center.
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6. Falls Sie noch keinen Benutzeraccount haben, können Sie hier einen erstellen:
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